Бюджетная авиакомпания из Ирландии объявила об отмене оплаты за перебронирование. Все пассажиры Ryanair, которые забронировали рейс на октябрь или ноябрь и их планы поездки были изменены, будут иметь право на бесплатный перенос полета на другую дату.
Пассажиры, забронировавшие рейс на октябрь или ноябрь, смогут бесплатно изменить даты полета до 21 марта 2021 года. Изменения могут быть внесены за 7 дней до первоначально запланированной поездки. “Мы хотим предложить нашим клиентам максимальную гибкость — поэтому мы снимаем плату за перебронирование в октябре и ноябре”, – сказала Дара Брэди, директор по маркетингу Ryanair.
Отмена сборов за перебронирование рейса — это дань уважения пассажирам, которые в постоянно меняющейся эпидемической ситуации не могут быть уверены, что новые ограничения будут введены в стране назначения. Авиакомпания сделала аналогичный жест в отношении своих клиентов во время летних отпусков, отменив плату за перебронирование в июле и августе.
Неопределенность правил вызывает нежелание путешественников летать, на что уже указывал Евроконтроль. Об этом недавно говорил и бывший генеральный директор группы IAG Вилли Уолш, по мнению которого, не вирус мешает потенциальным пассажирам совершать воздушные путешествия, а непоследовательные правила относительно карантина или транспортных ограничений. Многие из ограничений вводятся без предварительного уведомления, что снижает желание потребителей бронировать билеты.
Несколько дней назад Ryanair объявил о сокращении октябрьского расписания полетов еще на 20 процентов (в середине августа перевозчик объявил о первом, 20-процентном снижении). Руководство авиакомпании предполагает, что предложение в октябре упадет с 50 до примерно 40 процентов от уровня октября 2019 года, с коэффициентом загрузки самолета выше 70 процентов. Перевозчик утверждает, что сокращение необходимо из-за снижения количества бронирований, которое было вызвано постоянными изменениями ограничений на передвижение и правил в ЕС.
Андрей Бочкарев