В погоне за идеалом
«Разговаривать» с аэропортом? Найти отель, который подходит вам идеально? За доли секунды узнать лучшее соотношение цены и качества, в бесконечном многообразии предложений гостиниц, или авиакомпаний? Быть может, выяснить заблаговременно вероятность задержки авиарейса, при потенциальном возникновении проблем?
Всё это и многое другое – уже в ближайшие годы окажется реальностью (а кое-где стало ей и сегодня). Перспективы авиационной отрасли, строительства аэропортов. И конечно же – многочисленных технических и технологических инноваций, создающихся ради блага авиапутешественников, обсуждали на Future of Travel Tech Summit 2019, в Майами.
Мероприятие организовала известная компания LAB Miami Ventures. Помимо многочисленных гостей, около четырёхсот авиационных экспертов, представителей авиакомпаний и авиастроительных предприятий, говорили на этом саммите о том, – что же ждёт нас в ближайшие годы?
А также представили несколько конкретных проектов новинок. В большинстве – призванных «облегчить жизнь» пассажирам авиарейсов. Итак, какие же технологии будут радовать любителей авиапутешествий очень скоро, или даже уже сегодня?..
Вперёд – в интернет!
«Конечно, виртуальное пространство! Интернет-технологии – это будущее не только в сфере авиации. Сегодня мы обсуждаем, каким же именно образом виртуальность связана с областью авиапутешествий.
Эксперты из самых разных стран присутствуют здесь и у нас есть возможность побеседовать о наиболее важных инновациях, из всего того огромного множества, что уже очень скоро буквально «свалиться» на головы всем нам!
Почему я говорю так? Конечно, авиация развивается во всех смыслах – весьма интенсивно и стабильно, на протяжении многих лет. Это естественный процесс. Но впереди ещё более бурный рост. И конечно, я имею ввиду не только количественный. Увеличение числа авиарейсов, пассажиров самолётов, воздушных гаваней – всё это будет иметь место.
Но в первую очередь хочется рассказать о качественном развитии. А оно связано со сферой интернет-технологий. Уже сегодня многие операции могут совершаться посредством обращения к виртуальности. Вы имеете возможность приобрести билеты на авиарейс, забронировать номер в отеле – через всемирную сеть.
Однако, для кого-то подобное уже давно стало частью чего-то естественного. А технологии, равно как и техника, не останавливаются в развитии. И в скором времени мы сможем, например, находясь на территории небесной гавани, обратиться к роботу с вопросами такого типа – «Какова вероятность задержки моего рейса?», или «Посоветуй, в каком отеле мне лучше остановиться?».
Что касается второго вопроса – рекомендации будут генерироваться искусственным интеллектом на основе практически любых предпочтений клиента – то есть вас.
От ваших гастрономических приоритетов, до пожеланий относительно времяпрепровождения детей. То есть, если вы хотели бы, к примеру, отведать лучших блюд карибской кухни, в номере, с интерьером в стиле хай-тек, и видом на Тихий океан. После чего расслабиться в бассейне с морской водой, пока ваш ребёнок развлекается на водных горках. То нет ничего проще.
Просто укажите требования (хотя и это необязательно, ваши предпочтения программа может узнать, проанализировав историю путешествий, если посчитаете это нужным). И вот именно ваш идеальный вариант отеля, номера, в конце концов – авиапутешествия – найден.
Остаётся только отправиться туда… Всё «общение» с программой может происходить в голосовом режиме. На анализ огромной базы данных, в которую помещена информация о тысячах гостиниц, авиакомпаний, аэропортов, и их предложениях – тратятся секунды.
До всего этого великолепия, доступного каждому авиапутешественнику – осталось совсем немного времени. А кое-где прототипы подобных программ уже функционируют» – рассказывает Тигре Венрих, генеральный директор LAB Miami Ventures.
Он также заметил, что хотя многие современные технологии подобного масштаба являются собственностью различных компаний, тем не менее, их использование выгодно не монополизировать. А следовательно, они, вероятнее всего будут доступны для всех желающих.
Достижения «пионеров»
«Что можно видеть на сегодняшний день? Французская компания Destygo создала программу формата «чат-бот» (вернее, пока ещё относительно «сырой» прототип), – в режиме реального времени она способна отвечать на простые вопросы. Относительно авиарейсов, аэропортов и пунктов назначения, которые выбирают пассажиры.
Разработчики утверждают, что со временем программа будет значительно улучшена. И с ней можно будет «беседовать в свободной форме»» – поведал Тигре Венрих.
«У многих людей, находящихся в терминалах, возникают самые разные вопросы. С некоторыми бывает, даже не очень удобно обращаться к сотрудникам аэропорта. Тем не менее, что бы вас не интересовало, в данной отрасли, – наша программа сможет ответить, посоветовать, подсказать, или дать исчерпывающую справочную информацию» – заверяет Пьер Пейки, технический директор Destygo.
Упрощённая версия «чат-бота» от этой компании уже используется в аэропортах Парижа и Лиона, а также подобную программу эксплуатируют в некоторых отелях Франции. Однако, естественно, с несколько изменённой информационной «базой», как говорит Пьер Пейки, ведь – «чат-бот, который будет «помогать» постояльцу в гостинице и пассажиру в аэропорту, – различаются».
Дейв Харрис, один из сотрудников компании Carnival Cruise Line, принимавший участие в саммите, сообщил, что, по его мнению, «лучшая из идей, представленных на Future of Travel Tech Summit 2019 – от интернет-портала AdrenalineHunter».
Что же это? С помощью сайта можно «найти и забронировать себе не просто отдых, а целое приключение! Мне всегда не хватало такой возможности. Сначала ищешь место, затем гостиницу, номер, изучаешь множество предложений, после этого, уже на месте находишься в поиске способов активного отдыха… Но система AdrenalineHunter всё делает за тебя. И отбирает лучшее. Для всех любителей экстрима и адреналина она идеально подходит.
Остаётся только добраться до места и наслаждаться заранее забронированным «приключением» – в которое может входить практически что угодно, – от водных лыж до гонок на катерах. Вы сами выбираете. И «бронируете» всё заранее» – рассказывает Дейв Харрис.
Прекрасное будущее и не менее захватывающее настоящее
Вы когда-нибудь задумывались, что подходящий отель можно найти, указав свои предпочтения, касательно жанров музыки? Или же, любимый фантастический сериал ваших детей?
Оказывается – это вполне возможно, причём уже сейчас. Однажды известнейший программист Барб Паршалл устал, как он сам рассказал «от поиска именно того варианта отдыха, который хотелось». И решил создать алгоритм – чтобы отсортировать курорты и предложения отелей, исходя из самых разных предпочтений. Почти что ничем не ограничивающих фантазию.
Таким образом и был создан Baarb. Ресурс, предоставляющий такую возможность. В отличие от большинства проектов, представленных на саммите, он уже реализован. Далее также будет активно развиваться. Ведь, как известно, нет предела совершенству. С этим утверждением Барб полностью соглашается.
Клаудия Охеда, директор Boston Consulting Group, заявляет, что «многим уже давно не интересен стандартный осмотр достопримечательностей. По крайней мере, не всегда. Люди хотят получить уникальный опыт, нечто особенное, я бы даже сказала, экспериментальное. Поиск чего-то нестандартного. Именно это позволит процветать таким проектам, как сайт, созданный Барбом».
Выгодное предложение
Согласно статистике CNET, около сорока процентов людей, которые ищут наиболее выгодные, в финансовом отношении, «варианты отдыха», и «уверены, что нашли их», – ошибаются. Почти в половине случаев «бюджетное предложение» оказывается далеко не самым дешёвым.
Данная ситуация помогла в развитии ещё одному уже существующему и успешно функционирующему проекту – Pruvo. В его рамках создан электронный почтовый адрес – «save@pruvo.com». Туда можно отправить предложения найденных вами отелей. Спустя некоторое время, придёт ответ о том, действительно ли это «самый выгодный вариант», если же нет, то система его предложит.
Навстречу будущему
Все эти, и многие другие проекты, представленные на Future of Travel Tech Summit 2019 – уже реализованные, или только находящиеся в процессе создания. «Настоящее» и «ближайшее будущее» авиапутешествий. Все они в той или иной степени отражают грядущие тенденции развития авиации в целом.
Как вы могли заметить, саммит был посвящён в большей степени именно проектам, связанным с тем, что ожидает авиапутешественника «до и после» авиарейса. Но, между аэропортом и отелем – важнейший элемент. Само воздушное путешествие.
И мы с радостью готовы представить вам ещё одно предложение, которым можно воспользоваться, не дожидаясь «ближайшего будущего», уже сегодня! Оно как раз касается главнейшего элемента. Того, без которого авиации не существует.
Как можем видеть, – в грядущие годы авиапутешественников ожидает повышение комфорта и значительное упрощение, практически на всех этапах «до и после» перелёта. Что же между? Предложение компании Aviav!
Если вы определились с маршрутом и точкой назначения, и без «рекомендательных сервисов» знаете, куда хотите отправиться. А от посещения аэропорта, оснащённого даже самой современной техникой, вообще предпочли бы воздержаться; избежать ожидания в терминалах, фактора возможной задержки или отмены рейса, и многих других «особенностей» обычных авиарейсов.
И уже сегодня желаете отправиться в авиапутешествие с максимальным комфортом и как можно скорее. Предложение Aviav станет вашим замечательным выбором!
Нет нужды ожидать «грядущих инноваций» в устройстве аэропортов. Вам достаточно всего лишь обратиться к сотрудникам Aviav, и вот, наш комфортабельный, быстрый и безопасный самолёт готов в любое время принять вас на борт (а также, при надобности, вашу семью, друзей, или коллег).
И доставить куда-угодно, в любую точку планеты. Именно сейчас можно не тратить драгоценное время на посещение аэропортов и томительные ожидания. Но просто, выгодно, быстро и комфортно отправиться к месту назначения.
Ведь с Aviav будущее наступает уже сегодня!