Женщину и ее мужа выгнали с рейса Air New Zealand за отказ смотреть видео безопасности. Airbus A320 должен был лететь между Веллингтоном и Оклендом, когда женщина-пассажир якобы засунула пальцы в уши по просьбе члена экипажа посмотреть видео безопасности.
Это не всегда то, что мы ожидаем, особенно если вы обычный пассажир, но инструктаж по безопасности так же актуален на 1000-м рейсе, как и на первом. Иногда мы находимся на незнакомом самолете, иногда могут быть нюансы в процедурах, которые мы должны знать. В большинстве случаев это те же самые старые вещи, которые мы видели сотни раз раньше, но все равно важно слушать.
Для одной пары в Новой Зеландии этот момент стал буквально путевкой домой, поскольку они оба были удалены из своего рейса за отказ обратить внимание на инструктаж по безопасности.
Что случилось?
Рейс NZ424 был загружен и готов к вылету из Веллингтона в Окленд. Airbus A320 откатился назад и начал выруливать на взлетно-посадочную полосу, и, как обычно, начался инструктаж по технике безопасности. Пассажиры отложили журналы и посмотрели видео, все, кроме одной женщины.
Пассажиры говорят, что женщина, о которой идет речь, листала журнал и играла на своем телефоне во время инструктажа по технике безопасности. Обычно такого рода невнимание могло остаться незамеченным, но на самом деле она сидела в выходном ряду и должна была быть внимательной.
Согласно Evening Standard, по словам свидетеля, женщина засунула пальцы в уши, когда ее попросили посмотреть видео. Свидетель сказал:
‘Видео начало проигрываться, и стюардесса подняла карточку, но женщина начала смотреть в свою книгу. Стюардесса очень терпеливо сказала: ‘пожалуйста, посмотрите, что происходит, потому что это выходной ряд’. Стюардесса была очень добра и все время упрашивала ее, но женщина заткнула уши пальцами.”
Нарушение инструкций экипажа является незаконным, поэтому, когда стюардесса была ослеплена женщиной, авиакомпания имела право и привилегию удалить ее из самолета. Для женщины и ее мужа это были просто десерты. Для остальных пассажиров это было возвращением к воротам и нежелательной задержкой.
Действительно ли важны брифинги по вопросам безопасности?
Как обычные пассажиры, легко не беспокоиться о потенциальных опасностях, которые существуют, когда вы находитесь в металлической трубке и мчитесь по воздуху тысячи футов от Земли. Но они существуют, независимо от того, сколько рейсов вы совершили, обновление ваших знаний безопасности никогда не бывает лишним.
Девять раз из десяти (или, фактически, 2 519 999 раз из 2 520 000) летать совершенно безопасно. Мы прибываем в наши места назначения совершенно нетронутыми, проведя очень приятное и небогатое событиями путешествие. Однако, если вы летите одним рейсом из двух с половиной миллионов, где что-то идет не так, вам лучше быть уверенным, что вы знаете правила.
Мне больно это говорить, но, возможно, только возможно, если бы некоторые пассажиры российского самолета поняли последствия остановки, чтобы забрать багаж, число погибших в результате аварии в понедельник, возможно, не было бы таким высоким.
Вниманию пассажиров!
Информирование людей о инструктаже по безопасности полетов является постоянной проблемой для авиакомпаний. В то время как Air New Zealand примером этой пары может привлечь больше внимания, другие перевозчики приняли более творческий подход к разработке презентаций безопасности, привлекающей внимание.
United Airlines добавила нотку карнавального гламура в свое видео безопасности 2017 года, в попытке заставить людей отложить свои iPad.
Не так давно, Virgin America пошла на навязчивое пение и танцы, мелодию которых вы будете напевать весь день.
Их британские коллеги, Virgin Atlantic, в 2014 году пошли на великолепный анимационный фильм после сна пассажира, который заснул во время видео безопасности. Спорная предпосылка, но она абсолютно передает сообщение очень интересным способом.
И сами Air New Zealand имеют честь выпускать самое эпическое видео безопасности, когда-либо снятое, также в 2014 году. Отдавая дань уважения трилогии Хоббита (естественно, как официальная авиакомпания Средиземья), видео имело более 20 миллионов просмотров на YouTube. И это даже не пассажиры!
Но мы не могли не сделать акцент на причудливых видео безопасности полетов, не упомянув о нашем фаворите. Принесенный нам недорогой короткометражкой Air France, Joon, возможно, самый умопомрачительный из всех видео безопасности, и действительно должно быть представлено.
Шутки в сторону, безопасность полетов – это не смех, и все брифинги по безопасности требуют внимания. Если вы летали пять раз или пятьсот, знания точной процедуры для этого экипажа и самолета могут спасти вашу жизнь.