Аэропорт Биллунн был открыт для обслуживания фабрики Lego и с тех пор обслуживает множество чартерных авиакомпаний, перевозящих пассажиров в соседний Леголенд. Теперь аэропорт сосредоточил свое внимание на развитии цифровых технологий, и для этой цели привлек к сотрудничеству Amadeus. 
Второй по величине аэропорт в Дании выбрал современные облачные технологии Amadeus для улучшения обслуживания клиентов и автоматизации процессов. Экономия времени путешественников и предоставление им отличного сервиса являются приоритетами аэропортов. Благодаря новейшим технологиям теперь пассажирам очень легко зарегистрироваться и оставить свой багаж в кабине самообслуживания или в отеле. Это не только удобнее для пассажиров, но и обеспечивает аэропортам большую гибкость и эффективность.
Чартерные рейсы для посещающих Леголенд теперь будут обслуживаться системой контроля вылета Altéa. После этого пассажиры как чартерных, так и регулярных маршрутов смогут воспользоваться возможностью системой самообслуживания, чтобы оставить багаж и зарегистрироваться на рейс через Интернет.
В рамках стратегического перехода к облачным технологиям аэропорт также внедрил Систему сверки багажа Amadeus, которая полностью интегрирована с авиакомпаниями и системами наземного обслуживания. Это инновационное решение использует данные в реальном времени для отслеживания багажа пассажиров, что увеличивает его заметность и уменьшает количество случаев его утери. Это решение также позволяет авиакомпаниям, использующим аэропорт, выполнить резолюцию IATA 753, согласно которой авиакомпании должны иметь точные данные о багаже на ключевых этапах полета.
«При проектировании нашего аэропорта мы всегда думаем о пассажирах. Текущая модернизация технологии позволяет нам улучшить обслуживание пассажиров прямо сейчас и соответствовать требованиям полосы пропускания в будущем. В лице Amadeus мы нашли хорошего ИТ-партнера, который может помочь нам улучшить качество наших процессов и перейти к новому этапу на пути к полному переходу на цифровые технологии», – говорит Рене Хог Йенсен, директор по вопросам эксплуатации аэропорта Биллунн.
Андрей Бочкарев